21 Oct Mudanças nos planos de saúde geram descontentamento

A saída da Golden Cross do mercado de planos da saúde individuais e familiares vem causando transtornos a clientes antigos da companhia. Autorizada pela a ANS, a saída do mercado é reflexo da perda de espaço que este tipo de modalidade vem sofrendo.

As companhias hoje vem oferecendo um tipo específico de plano coletivo, oferecido para pessoas que formem uma pequena empresa. Este tipo de plano não tem restrição a reajustes e pode ser rescindido a qualquer momento. Também não há o direito do consumidor à portabilidade.

Os consumidores, por sua vez, restam desprotegidos, porque alguns médicos anteriormente credenciados a Golden Cross não são hoje credenciados a nova operadora. Tiveram, então, que procurar outras alternativas de atendimento.

A controvérsia, longe de ser solvida, está sendo discutida frente a ANS, a pedido do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, e ainda não tem uma resposta.