Controladoria Jurídica – Uma Área de Inteligência que inova e valoriza cada vez mais o nosso cliente

A Controladoria Jurídica da Scalzilli.fmv Advogados & Associados quer estar cada vez mais próximo dos anseios e necessidades de nossos clientes, além de ser a guardiã dos processos e procedimentos internos da nossa empresa.

Abaixo listamos algumas das atividades dessa área estratégica que visa dar dinamismo aos nossos processos, buscando sempre inovar e trazer resultado as demandas de nossos clientes.

• Auditoria Jurídica: Controle dos prazos, aprazamento de audiências e trabalhos jurídicos específicos;
• Otimização de resultados através de métricas de desempenho, implementação de indicadores de gestão, constatação de não conformidades e planos de ação;
• Elaboração de Manuais de Procedimentos, Política de Compliance e Regulamentos internos;
• Aplicação de padronização das informações gerenciais e métodos de trabalho;
• Gestão da Informação: softwares jurídicos e relatórios estratégicos, conforme a necessidade de cada cliente;
• Políticas de desenvolvimento das equipes, juntamente com a área de RH;
• Estruturação da pesquisa de satisfação anual e medidas corretivas, conforme sugerido pelos clientes.

Através da nossa Controladoria, criamos o Comitê de Tecnologia, que visa identificar ferramentas e aplicativos que podem fazer a diferença hoje ou amanhã. Além disso, a Controladoria participa ativamente, contribuindo com conteúdos e ações estratégicas a serem desenvolvidas e pautadas na UNIC, nossa Universidade Corporativa. A busca pela qualidade incessante no atendimento e a pessoalização dessa relação entre os nossos profissionais e os clientes são os desafios que trilhamos para os próximos anos.

Entre em contato com a controladoria@scalzillifmv.com.br e contribua com ideias, críticas e sugestões.

Se preferir entre em contato direto com a Dra. Evelyse de Souza, advogada coordenadora da nossa Controladoria Jurídica.